Wild Birds Unlimited migreerib Erply jaemüügiplatvormile, säilitades kogu müügiajaloo

Wild Birds Unlimited, frantsiis, millel on üle 350 asukoha, vajas üleminekut Microsoft RMS-ilt kaasaegsele jaemüügiplatvormile. Üheks suurimaks mureks ülemineku ajal oli tagada, et nad ei kaotaks oma varasemaid müügiandmeid—üle 10 miljoni müügikirje—kuna see ajalugu on võtmetähtsusega kliendikäitumise mõistmiseks, lojaalsusprogrammide haldamiseks ja nutikate kaubandusotsuste tegemiseks.Ajalooliste andmete ülekandmine on tavaline probleem, mis nõuab tavaliselt palju käsitööd, kohandatud skripte ja rangeid vormindamisreegleid. Ettevõtte jaoks nagu Wild Birds Unlimited tähendaks nende andmete kaotamine nullist alustamist—midagi, mida nad ei saanud endale lubada.

Ülemineku sujuvaks muutmiseks kasutas Wild Birds Unlimited Erply jaemüügiplatvormi ja selle sisseehitatud Ledger API-d, mis on spetsiaalselt loodud ajalooliste müügiandmete importimiseks.Erinevalt teistest süsteemidest ei nõudnud Erply erilist andmevormingut ega seadnud piiranguid imporditava andmemahu osas. Protsess oli kiire, paindlik ja ei nõudnud suurt käsitööd ega kohandatud arendust. Isegi enam kui 10 miljoni müügikirje puhul viidi import läbi tõhusalt—säästes aega ja vähendades platvormivahetuse kulusid.Kui andmed olid imporditud, oli kogu ajalooline müügiinfo koheselt kättesaadav. Frantsiisiomanikud ja töötajad said kiiresti vaadata varasemaid tehinguid, klientide ostukäitumist või toote trende—kogu võrgustikus—ilma viivituste või keerukusteta.

Wild Birds Unlimited säilitas 100% oma müügiajaloo kõigis poodides ilma igapäevast äritegevust häirimata. Üleminek Erply-le oli lihtne, vältis tüüpilisi andmeprobleeme ja võimaldas ettevõttel alates esimesest päevast täielikku juurdepääsu oma kliendiandmetele. Nüüd, kui müügiajalugu on välkkiirelt kättesaadav, saavad tiimid teha paremaid otsuseid kampaaniate, inventari ja kliendihalduse osas.

Erply tegi Wild Birds Unlimited jaoks lihtsaks ülemineku vananenud süsteemilt, kaotamata kõige tähtsamaid andmeid. Üle 10 miljoni müügikirje kiire ja probleemivaba importimine säästis aega, vähendas migratsioonikulusid ja aitas ettevõttel keskenduda sellele, mida nad kõige paremini oskavad—lojaalsete klientide teenindamisele. Täieliku müügiajaloo käeulatuses on nad paremini varustatud kasvama, kohanema ja iga klienti konteksti ja hoolivusega teenindama.